En muchos bares, restaurantes y cafeterías sigue ocurriendo la misma escena:
al salir del local, el cliente coge una tarjeta de visita del mostrador para guardar el teléfono y, quizá, volver a reservar en el futuro o recomendar el sitio a un amigo.

El problema es que la mayoría de esas tarjetas acaban olvidadas en un bolsillo, una cartera o directamente en la papelera.

Hoy existen alternativas más eficaces, sostenibles y alineadas con los hábitos digitales de los clientes. Una de ellas es el uso de tarjetas de contacto digitales accesibles mediante NFC.

El caso de uso tradicional: tarjetas físicas en restauración

Las tarjetas de contacto físicas han sido durante años una herramienta habitual en el sector de la restauración:

• Permiten al cliente guardar el teléfono del negocio

• Facilitan futuras reservas

• Ayudan a la recomendación boca a boca

• Refuerzan la presencia de marca

Sin embargo, presentan varias limitaciones claras:

• Se pierden con facilidad

• Requieren reimpresión constante

• No se actualizan si cambian los datos

• Solo muestran información básica

• Generan residuos innecesarios

La alternativa digital: un cartel con NFC en el local

Cada vez más negocios están sustituyendo estas tarjetas por un cartel visible en la salida del local, en la barra o en las mesas, que incorpora un chip NFC.

El funcionamiento es muy sencillo para el cliente:

1. Acerca su móvil al cartel

2. Se abre automáticamente la tarjeta de contacto digital

3. Guarda el contacto en su agenda en segundos

Sin apps, sin registros y sin fricción.

¿Qué puede incluir una tarjeta de contacto digital?

A diferencia de una tarjeta física, una tarjeta creada en un SAAS de contactos digitales puede mostrar toda la información relevante del negocio en un solo lugar:

• 📞 Teléfono de contacto

• 📍 Dirección y ubicación en el mapa

• 🌐 Página web

• 📲 Redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok, etc.)

• 🍽️ Enlace a reservas online

• 🕒 Horarios

• ⭐ Enlace a reseñas

• 📩 Email o WhatsApp

• Cualquier otro dato que el negocio quiera destacar

Y lo más importante: toda esta información puede actualizarse en tiempo real, sin necesidad de cambiar el cartel ni el chip NFC.

Ventajas claras para restaurantes y bares

Para el negocio:

• Eliminación de costes de impresión

• Información siempre actualizada

• Imagen más moderna e innovadora

• Mayor visibilidad de redes sociales

• Mejora de la fidelización del cliente

• Solución sostenible y sin residuos

Para el cliente:

• Guarda el contacto en segundos

• No pierde la información

• Accede a todos los datos del negocio

• Puede compartir el contacto fácilmente con amigos

Un pequeño gesto con gran impacto

Un simple cartel con NFC puede convertirse en un nuevo punto de contacto digital entre el restaurante y sus clientes. Justo en el momento en el que la experiencia ha sido positiva.

Es el equivalente moderno a la tarjeta de visita, pero adaptado a cómo usamos hoy el móvil.

Conclusión

Sustituir las tarjetas físicas por una tarjeta de contacto digital accesible mediante NFC no solo es una mejora tecnológica, sino una evolución natural en la forma en la que los negocios de restauración se relacionan con sus clientes.

Con una solución basada en un SAAS de creación de tarjetas de contacto digitales, los restaurantes pueden ofrecer más información, reducir costes y mejorar la experiencia del cliente con un gesto tan simple como acercar el móvil.